LIEBE KUNDIN, LIEBER KUNDE,

wir möchten Sie darüber informieren, dass es bei unserem Online-Shop „www.stiftsbrauerei-schlaegl.at“ zu einem Sicherheitsvorfall gekommen ist. Nach derzeitiger Kenntnis ist nicht auszuschließen, dass dabei personenbezogene Daten, darunter Kontaktdaten und Kreditkartendaten, betroffen sein könnten.

Die Ursache des Vorfalls konnte von uns identifiziert und die entsprechende Sicherheitslücke umgehend geschlossen werden. Zusätzlich haben wir die zuständige Datenschutzbehörde über den Vorfall informiert.

Wir haben bereits umfassende Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit unserer Systeme wiederherzustellen und den Vorfall nachhaltig zu beheben. Der identifizierte Schadcode wurde entfernt und die betroffenen Systeme wurden bereinigt. Sämtliche Benutzer-, Administrations- und Systemzugänge wurden überprüft und sicherheitsrelevante Zugangsdaten zurückgesetzt bzw. Passwörter erneuert. Darüber hinaus haben wir die eingesetzten Software- und Systemkomponenten umfassend überprüft, verfügbare Sicherheitsupdates und Patches eingespielt und die Systeme auf mögliche weitere Schwachstellen oder Auffälligkeiten untersucht.

 

Zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für Ihre Kundenaccounts

Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme haben wir die Passwörter aller Kundenaccounts zurückgesetzt. Damit stellen wir sicher, dass möglicherweise betroffene Zugangsdaten nicht weiterverwendet werden können.

Wenn Sie sich künftig wieder in Ihren Kundenaccount einloggen möchten, müssen Sie zunächst ein neues Passwort anfordern und dieses für Ihren Account festlegen. So können wir die Sicherheit Ihrer Kundenaccounts zusätzlich erhöhen und das Risiko einer unbefugten Nutzung minimieren.Darüber hinaus haben wir die eingesetzten Software- und Systemkomponenten umfassend überprüft, verfügbare Sicherheitsupdates und Patches eingespielt und die Systeme auf mögliche weitere Schwachstellen oder Auffälligkeiten untersucht.

 

Nach aktuellem Kenntnisstand besteht insbesondere die Möglichkeit, dass die betroffenen Kreditkartendaten missbräuchlich verwendet werden könnten. Wir empfehlen Ihnen daher vorsorglich, Ihre Kreditkartenumsätze in nächster Zeit aufmerksam zu kontrollieren. Sollten Ihnen unbekannte oder ungewöhnliche Abbuchungen auffallen, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Gegebenenfalls kann dort auch eine neue Karte veranlasst werden.

 

Wir möchten betonen, dass wir die Situation sehr ernst nehmen und bereits umfangreiche Maßnahmen gesetzt haben, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen und eine Wiederholung des Vorfalls zu verhindern.

Sie haben außerdem das Recht, bei der Österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

 

Wenn Sie Fragen zu diesem Vorfall haben oder Ihnen im Zusammenhang damit verdächtige Nachrichten auffallen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an uns wenden.